Vi är ett ledande IT företag Stockholm som driver innovation

Vi kombinerar strategisk rådgivning med praktisk leverans, och arbetar från Södertälje till Uppsala med laganda och ansvar.

Med drygt 300 medarbetare i Atea:s kontor i regionen och en kundnöjdhet på 96,4% tar vi helhetsansvar från ledningsnivå till användare.

Våra it-lösningar minskar komplexitet, standardiserar drift och förbättrar säkerheten, så att er verksamhet kan fokusera på tillväxt.

Som er it-partner levererar vi it-tjänster med tydliga SLA:er, fastpris per användare och snabb lokal kapacitet för att säkra kvalitet genom hela livscykeln.

Vi agerar rådgivare, genomförare och förvaltare i ett, vilket minskar antalet leverantörer och ger mätbar affärsnytta för varje företag vi samarbetar med.

Viktiga punkter

• Helhetsansvar från ledning till användare.
• Hög kundnöjdhet och branschens bästa kreditvärdighet.
• Snabb regional kapacitet och lokal närvaro.
• Standardiserade processer och förutsägbara kostnader.
• Tjänster som fjärrsupport, WiFi-optimering och Office 365-hantering.

Ledande it-partner i Stockholm som frigör tid för din kärnverksamhet

Vi frigör era resurser genom att ta fullt ansvar för den dagliga driften, med proaktiv övervakning och rutiner som minskar avbrott och ökar stabiliteten.

Våra it-tjänster erbjuds till fastpris per användare och anpassas efter ert behov, så att ni kan lägga mer tid på verksamhetens kärnuppgifter.

Vi inleder alltid med en behovsanalys kopplad till era mål. Det ger rätt prioriteringar och snabbare värde från valda it-lösningar.

• Helhetsansvar som minskar era administrativa bördor.
• Direktkontakt för medarbetare, snabb support och mindre väntetid.
• Skalbara lösningar som undviker överdesign och ger kort time-to-value.

Tjänst	Fördel	Resultat
Fastpris per användare	Tydlig kostnad och omfattning	Förutsägbar budget
Proaktiv drift	Övervakning och förbättring	Mindre driftstörningar
När dialog	Behovsanalys och löpande kontakt	Relevanta leveranser

Varför välja oss som IT-partner i Stockholm

Vi organiserar hjälp och support så att era medarbetare får stöd när det behövs mest. Vi anpassar tillgänglighet efter era arbetstider och system, vilket ger snabbt svar och mindre produktionsstörningar.

Service är mer än en löftesfras för oss; kunder upplever vårt team som en naturlig del av sin organisation, med personlig kontakt och kontinuerligt samarbete.

Support och hjälp på dina villkor

Vi bygger kanaler som ger direktkontakt, tydliga ansvar och prioritering vid akuta ärenden. Detta gör att chefer slipper agera mellanhand och medarbetare får snabbt stöd.

Service minded kultur

Vår personal möter användare där de är, förenklar språkbruk och löser problem utan onödigt teknikspråk. Det skapar förtroende och hög första-handslösning i servicedesk.

Teamwork, ansvar och täckning

Våra medarbetare drivs av ansvar och teamwork, vilket ger snabb koordinering mellan specialister. Med täckning från Södertälje till Uppsala levererar vi rätt kompetens på rätt plats, både vid planerat arbete och brådskande ärenden.

• Organiserad it-support runt era arbetstider.
• Kontinuerligt samarbete där samma kundteam lär känna er miljö.
• Mätning efter varje ärende som förbättrar dokumentation och utbildning.

IT företag Stockholm

Rådgivning som utgår från era behov och er verksamhet

Vi bedriver oberoende rådgivning som utgår från era mål, er budget och de praktiska krav som påverkar daglig drift.

Vi jämför alternativ och designar lösningar som är kostnadseffektiva, säkra och skalbara. Varje förslag visar tydliga konsekvenser för kostnad, risk och nytta.

Vad vi gör för er

• Hjälper vid upphandlingar och licensval för rätt pris och leveransförmåga.
• Prioriterar standardisering där det ger effekt och specialisering där det skapar värde.
• Dokumenterar TCO, risker och beroenden för bättre beslutsunderlag.
• Planerar stegvisa övergångar som minimerar driftstopp och säkrar kunskapsöverföring.
• Etablerar arkitekturprinciper som guidar framtida val och stärker helheten.

Utmaning	Vårt arbetssätt	Resultat
Otydliga krav	Behovsanalys och målsättning	Riktade rekommendationer
Komplex leverantörsmarknad	Oberoende jämförelser och upphandlingsstöd	Rätt värde till rätt pris
Risk vid byten	Stegvis migration och dokumentation	Mindre driftstopp, snabbare kunskapsöverföring

IT-tjänster som effektiviserar din verksamhet

Våra tjänster samlar drift, säkerhet och support i en enda leverans för att förenkla er vardag. Vi tar helhetsansvar från ledning till användare och erbjuder fastpris per användare för förutsägbar kostnad.

Vi erbjuder skräddarsydda it-drift‑lösningar — både på plats och i molnet — med proaktiv övervakning, patchning och kapacitetsplanering. Det minskar incidenter och återkommande problem.

It-drift och outsourcing – helhetsansvar från ledning till användare

Vi hanterar livscykel för klienter, servrar och licenser för att förenkla budgetering och minska felkällor. Ansvarspunkter är tydliga, vilket snabbar upp åtgärder vid driftstörningar.

Microsoft 365 och licenshantering – rätt lösning, rätt avtal

Vi etablerar Microsoft 365-miljöer med korrekta licenser, styrning och säkerhetsprofiler. Det reducerar administration, kostnader och risker.

Nätverk och WiFi-optimering för maximal prestanda

Genom mätningar, kanalplaner och rätt hårdvaruval optimerar vi täckning och kapacitet. Kontor håller stabil prestanda även vid hög belastning.

Strategisk rådgivning och lösningar som skalar med ditt företag

Vi förankrar arkitektur och it-lösningar i er verksamhets mål, så att investeringar stödjer tillväxt och regelefterlevnad. Vi adresserar först era största utmaningar och inför standardiserade paket för snabb förbättring.

Tjänst	Vad vi levererar	Resultat
It-drift & outsourcing	Övervakning, patchning, kapacitetsplan	Mindre driftstörningar, färre återkommande problem
Microsoft 365	Licenshantering, säkerhetsprofiler, styrning	Lägre kostnad, minskat administrationsarbete
Nätverk & WiFi	Site-mätningar, kanalplan, hårdvaruval	Stabil prestanda vid hög belastning

Snabb och proaktiv IT-support för företag

Vi erbjuder en SOS-tjänst för omedelbar fjärråtkomst, så att medarbetare snabbt får hjälp utan mellanhand och produktiviteten återställs.

SOS-ärenden och fjärrsupport som minimerar driftstopp

Vid akuta ärenden startar vi fjärrsession direkt, prioriterar affärskritiska problem och erbjuder temporära workarounds tills en permanent lösning finns.

On-site hjälp för tekniska problem på plats

När fysisk närvaro krävs skickar vi tekniker till plats för att hantera hårdvarufel eller komplexa nätverksproblem, med klar kommunikation om förväntad tid till åtgärd.

PC och Mac: hård- och mjukvarusupport med garanti på arbete

Vi stödjer både PC och Mac, utför rotorsaksanalyser och levererar åtgärdsrapporter. Om vi inte löser problemet debiterar vi inte för insatsen.

• Direkt fjärråtkomst minskar väntetider och ökar first-time-fix.
• Smidig växling mellan fjärr och på-plats för snabb återställning.
• Garantier på arbete, tydliga åtgärdsrapporter och mätning av SLA/OLA samt NPS.

Ärendetyp	Åtgärd	Resultat
SOS-fjärr	Omedelbar fjärråtkomst	Kortare stillestånd, snabb återgång i arbete
On-site	Tekniker på plats	Hårdvarufel åtgärdas fysiskt
PC & Mac	Hård- och mjukvarusupport, garanti	Dokumenterad lösning, kvalitetssäkrat arbete

IT-säkerhet och dataskydd utan kompromisser

Att skydda data börjar med tydliga policyer och slutar inte vid tekniska kontroller. Säkerhet måste behandlas som en ledningsfråga, och alla medarbetare ska förstå sina roller och rutiner.

Policy, rutiner och utbildning för alla medarbetare

Vi hjälper er att etablera policyer, rutiner och utbildningsprogram som skapar rätt beteenden. Praktiska träningar och tabletop-övningar gör organisationen mer förberedd.

Skydd i flera lager mot cyberangrepp och dataintrång

Genom lager av skydd, från identitet till nätverk, minskar vi attackytan och stoppar intrång tidigt. Det ger bättre kontroll över både system och data.

Övervakning, incidenthantering och återställning av data

Vi övervakar kontinuerligt, identifierar avvikelser och leder incidenthantering med tydliga roller och kommunikation. Återställningsplaner säkerställer tillgång till kritisk data snabbt.

Rådgivning som stärker säkerheten i hela er miljö

Vår rådgivning omfattar tekniska kontroller, processer och compliance, så att säkerhet stärker förtroende hos kunder och partners. Vi följer upp med mätetal, patchstatus och åtgärdsbacklogg som ledningen kan agera på.

• Ledningsanknytning: policy, rutiner och utbildning för rätt beteende.
• Flera lager: identitet, enheter, nätverk och applikationer.
• Incidentberedskap: övervakning, roller och återställning av data.

Moln, server och it-drift – välj lösningar som passar era behov

Valet mellan molntjänst och hostad server styr hur er verksamhet presterar, vilka kostnader ni får och var er data lagras.

Molntjänster för kostnadseffektivitet och tillgänglighet

Många kunder väljer moln för lägre kostnad och hög tillgänglighet, med automatisk skalning och inbyggd backup. Våra molnpaket har rätt nivå av skydd, identitetshantering och återställningstester.

Server-lösning med host – när kontroll och plats är avgörande

När krav på fysisk plats eller strikt regelefterlevnad gäller, designar vi hostade serverlösningar med redundans, definierade ändringsfönster och dokumenterad åtkomst för maximal kontroll.

Proaktiv drift, uppföljning och kontinuerliga förbättringar

Vi levererar proaktiv it-drift med automatiserad övervakning, tydlig tjänstekatalog och regelbundna genomgångar. Det minskar manuella fel och frigör resurser.

• Hybridarkitektur där applikationer placeras rätt för prestanda och kostnad.
• Backup, återläsningstester och policyer som säkrar er data.
• Löpande rådgivning och roadmap-uppdateringar kopplade till era behov.

Konsulter och interimlösningar som levererar resultat

Vid komplexa initiativ kompletterar vi interna resurser med erfarna konsulter som snabbt skapar struktur och framdrift.

Projektledning och verksamhetsanalys som driver förändring

Våra konsulter leder projekt och gör verksamhetsanalys som kopplar teknik till mål, budget och tidplan. Detta minskar risk och snabbar upp värdeskapandet.

Underkonsultstöd vid tillfälliga behov och toppar

Vi skalar kapacitet med underkonsulter när belastningen ökar, så att kritiska leveranser inte stoppas av resursbrist.

Samarbete sker nära era team, vilket gör överlämningar smidiga och minskar driftstörningar i pågående arbete.

Interim IT-chef och expertis som del av ert team

Vi erbjuder interim ledning som tar ansvar för styrning, roadmap och leverantörer, och blir en integrerad del av ert dagliga arbete.

Praktisk expertis inom Office 365, projektledning och cybersäkerhet säkerställer hållbara lösningar och hanterar komplexa utmaningar.

• Projektledning som kopplar strategi till leverans.
• Interim-ledare som driver styrning och roadmap.
• Underkonsulter för flexibelt stöd vid toppar.

Branscher vi hjälper och nöjda kunder

Vi stödjer organisationer i många sektorer, från Life Science till barnboksförlag, med lösningar som möter både regelkrav och dagligt samarbete.

Från Life Science till förlag – it-lösningar som gör skillnad

Vi anpassar it-tjänster efter branschens processer, så att rätt personer får rätt åtkomst vid rätt tidpunkt.

Genom referensarkitekturer och best practice hjälper vi er att undvika vanliga fallgropar och snabba upp leverans.

Kundnöjdhet på 96,4% och högsta kreditvärdighet i branschen

Våra kunder upplever hög kvalitet och trygghet, vilket syns i 96,4% i kundnöjdhet och branschens högsta kreditbetyg.

• Vi stödjer kunder i reglerade miljöer där datahantering är kritisk.
• Vi mäter och följer upp service-upplevelsen för att säkra långsiktig kvalitet.
• Vi stärker medarbetare med säkra, enkla verktyg som minskar löpande supportbehov.
• Onboarding, förändringsledning och utbildning ingår för snabb produktivitet.
• Vi delar erfarenheter mellan företag och branscher för snabbare förbättringar.

Pris, avtal och sättet vi samarbetar på

Vi erbjuder tydliga kostnadsmodeller som gör det enkelt att planera och skala er verksamhet. Genom fasta månadsavgifter per användare får ni förutsägbara kostnader och klart ansvar för leverans, vilket frigör tid för kärnverksamheten.

Fastpris per användare – en hel IT-avdelning till fast månadskostnad

Fastpris inkluderar en komplett uppsättning tjänster som täcker drift, support och löpande administration. Detta gör att ni får en tydlig leveransbild och kostnad per användare, oavsett om ni är ett mindre företag eller växer snabbt.

Serviceavtal och SLA anpassade efter era mål

Vi utformar avtal och SLA efter era mål, med definierade svarstider, åtgärdstider och regelbunden rapportering. Eskaleringsvägar och roller är tydliga så att it-support och projektflöden hänger ihop och ansvar inte faller mellan stolarna.

Onboarding: från nulägesanalys till stabil it-drift

Onboarding sker i faser: nulägesanalys, åtgärdsplan, stabilisering och kontinuerlig förbättring. Vi specificerar vilka it-tjänster som ingår, säkerställer kapacitetsplanering och sätter patchfönster för minimal påverkan på er verksamhet.

• Förutsägbart pris: fastpris per användare.
• Tydliga avtal: SLA, rollbeskrivningar och rapporter.
• Smidig onboarding: kortare tid till stabil drift och effekt.
• Del av ert team: möjlighet till IT-chef som tjänst för styrning och roadmap.

Slutsats

Avslutningsvis erbjuder vi ett helhetsåtagande som kopplar strategi, drift och säkerhet till mätbara affärsresultat. Vi kombinerar strategisk styrning, säkra plattformar och snabb leverans för att stärka er verksamhet varje dag.

Vi skalar från moln till hostad server efter behov, skyddar data, identiteter och enheter utan att hindra produktivitet. Vår servicekultur och teamwork gör att vårt team tar ägarskap och agerar nära er organisation.

Med tydliga avtal och fastpris per användare får ni kontroll över kostnader och kvalitet. Vi står redo att starta dialog, kartlägga nuläget och presentera en prioriterad plan som ger snabb, mätbar förbättring — eller boka rådgivning av experter för nästa steg.

FAQ

Vilka tjänster erbjuder ni för att frigöra tid från vår kärnverksamhet?

Vi levererar helhetslösningar inom moln, drift, nätverk, säkerhet och support som tar hand om den löpande tekniken, så att era medarbetare kan fokusera på kärnverksamheten. Våra leveranser inkluderar rådgivning, licenshantering för Microsoft 365, fjärr- och on-site-support samt proaktiv drift och kontinuerliga förbättringar.

Hur snabbt kan ni hantera SOS-ärenden och minimera driftstopp?

Vi har uttalade rutiner för prioritering av kritiska ärenden, kombinerar fjärrsupport med snabbt on-site-utryck där det behövs och kan erbjuda SLA:er som säkerställer snabba åtgärder för att minimera driftstopp och affärspåverkan.

Erbjuder ni skräddarsydda avtal och fastpris per användare?

Ja, vi erbjuder både fastpris per användare för komplett drift och support samt skräddarsydda serviceavtal och SLA:er som anpassas efter era krav, verksamhetsmål och budget, inklusive onboarding från nulägesanalys till stabil drift.

Hur arbetar ni med säkerhet och dataskydd i praktiken?

Vi bygger säkerhet i flera lager genom policyer, tekniska kontroller, övervakning och incidenthantering samt regelbunden utbildning av medarbetare. Vi hjälper till med riskanalyser, återställningsplaner och kontinuerlig förbättring för att minska sannolikheten för och konsekvenserna av intrång.

Kan ni hantera både PC- och Mac-miljöer?

Ja, vi stödjer både PC och Mac med hård- och mjukvarusupport, installationer, uppgraderingar och garantirelaterat arbete, samt integrerade policys och verktyg för att hantera en blandad arbetsplatsmiljö.

Hur fungerar er rådgivning och strategiska planering?

Vi inleder med en verksamhetsnära nulägesanalys, identifierar behov och mål, och tar fram handfasta rekommendationer som skalar med er verksamhet. Vårt fokus är att kombinera teknisk kompetens med affärsnytta, så att investeringar ger tydliga effekter.

Vilka branscher har ni erfarenhet av att stödja?

Vi arbetar med ett brett spektrum av kunder, från Life Science och finans till förlag och tjänsteföretag, och anpassar lösningar efter branschspecifika krav såsom regulatorik, säkerhet och prestanda.

Erbjuder ni interimstjänster och underkonsultstöd vid toppar?

Ja, vi tillhandahåller interim IT-chefer och experter samt underkonsultstöd för att täcka tillfälliga behov, projekttoppar eller specifika kompetensluckor, alltid med fokus på snabbt levererad nytta och kunskapsöverföring.

Hur optimerar ni nätverk och WiFi för maximal prestanda?

Vi genomför nätverksanalyser, designar skalbara lösningar och finjusterar WiFi för täckning och kapacitet, kombinerar rätt hårdvara med konfigurationer som tar hänsyn till arbetsplatsens flöden och säkerhetskrav.

Vad ingår i er moln- och serverdrift?

Våra molntjänster och serverlösningar omfattar migrering, drift, backup, övervakning och kostnadseffektiv hantering, samt hostade alternativ när kontroll över fysisk plats är avgörande, allt med fokus på tillgänglighet och skalbarhet.

Hur säkerställer ni kundnöjdhet och kontinuerlig servicekvalitet?

Vi arbetar med mätbara SLA:er, regelbunden uppföljning, kunddialog och förbättringscykler, samt en service-minded kultur som sätter användaren i centrum för att säkerställa hög kvalitet och nöjdhet över tid.

Vilken typ av onboarding erbjuder ni vid ett nytt samarbete?

Onboarding börjar med nulägesanalys och riskbedömning, fortsätter med teknisk implementation och utbildning av användare, och avslutas med överlämning till drift och löpande support, vilket ger en stabil och trygg start.